Conditions générales de vente – VIRAGE

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Article 1 – Identification du vendeur

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Virage.

Nom commercial : Virage

Exploitant : Antoine Pélissier – Entrepreneur individuel (EI) [À CONFIRMER]

Adresse : Avenue de la Libération, 10 parc belvédère, 20000, Ajaccio, France

SIREN : 131464042

E-mail : virage.store.contact@gmail.com

Article 2 – Objet et champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent aux commandes de produits effectuées par les consommateurs sur notre boutique en ligne.

Elles définissent les droits et obligations du vendeur et des clients dans le cadre de la vente à distance.

Elles sont mises à disposition du client avant la validation de sa commande.

Article 3 – Produits proposés

Virage commercialise des équipements et accessoires destinés aux cyclistes, notamment des dispositifs lumineux de signalisation pour vélo.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur la fiche correspondante.

Le client est invité à prendre connaissance de ces informations avant de commander.

Les produits doivent être installés et utilisés conformément aux instructions fournies et à la réglementation applicable.

Article 4 – Prix

Les prix des produits sont indiqués sur notre boutique en ligne dans la devise présentée au client.

Les taxes applicables et les éventuels frais supplémentaires sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au cours du processus de commande.

Le prix total à payer est présenté avant la confirmation de l'achat.

Virage se réserve la possibilité de modifier ses prix pour les commandes futures, sans effet sur les commandes déjà conclues.

Article 5 – Commandes

Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.

Avant de confirmer sa commande, il peut vérifier les articles choisis, les quantités, les coordonnées de livraison et le montant total.

La commande est finalisée après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse communiquée par le client.

Toute difficulté relative à une commande peut être signalée à notre service client.

Article 6 – Paiement

Le règlement est effectué au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur notre site.

Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.

Les coordonnées bancaires sont traitées conformément aux dispositifs de sécurité des prestataires concernés.

Article 7 – Livraison

Virage propose la livraison vers la France, la Belgique et la Suisse.

Le délai habituellement estimé est de 7 à 11 jours.

La date ou le délai de livraison contractuel est indiqué avant la validation de la commande.

Les frais de livraison applicables sont communiqués au client avant le paiement.

Pour les livraisons vers la Suisse, les modalités relatives aux droits de douane, aux taxes d'importation et aux frais de dédouanement sont précisées avant la validation de la commande.

En cas de retard ou de défaut de livraison, le consommateur dispose des droits prévus par le Code de la consommation, notamment celui de résoudre le contrat dans les conditions légales.

Article 8 – Transfert des risques

Les risques de perte ou d'endommagement du produit sont transférés au consommateur lorsqu'il prend physiquement possession du bien, ou lorsqu'un tiers qu'il a désigné en prend possession, conformément aux règles légales applicables.

Article 9 – Droit de rétractation

Le consommateur bénéficie, lorsqu'il y est légalement éligible, d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, il peut contacter Virage à l'adresse :

virage.store.contact@gmail.com

Il peut également utiliser la fonctionnalité de rétractation électronique proposée sur la boutique.

Après notification de sa décision de rétractation, le consommateur dispose de 14 jours pour renvoyer le produit.

Les frais de retour sont pris en charge par Virage.

Le remboursement est effectué conformément aux dispositions légales, dans les conditions précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Un formulaire type de rétractation est disponible dans cette politique.

Article 10 – Garanties légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales applicables.

Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité.

Pour les biens neufs, le consommateur dispose en principe d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir en cas de défaut de conformité.

Il peut demander la réparation ou le remplacement du produit dans les conditions prévues par la loi.

Lorsque les conditions légales sont réunies, il peut également bénéficier d'une réduction du prix ou de la résolution du contrat.

La mise en conformité s'effectue sans frais pour le consommateur.

Garantie des vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le consommateur peut également agir en garantie des vices cachés.

Dans les conditions prévues par la loi, il peut demander l'annulation de la vente ou une réduction du prix.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale.

Pour toute demande, contactez :

virage.store.contact@gmail.com

Article 11 – Responsabilité

Virage s'engage à respecter ses obligations contractuelles et légales.

Le vendeur demeure responsable de la bonne exécution du contrat dans les conditions prévues par la réglementation applicable, y compris lorsque certaines opérations logistiques sont confiées à des prestataires.

Aucune stipulation ne saurait priver le consommateur de ses droits légaux.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles nécessaires au traitement des commandes sont traitées conformément à la réglementation applicable.

Les modalités détaillées figurent dans la Politique de confidentialité du site.

Les clients peuvent contacter Virage pour toute demande relative à leurs données personnelles à :

virage.store.contact@gmail.com

Article 13 – Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le client peut contacter notre service client à :

virage.store.contact@gmail.com

Article 14 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs éventuellement applicables dans leur pays de résidence.

En cas de litige, les parties peuvent rechercher une solution amiable.

À défaut, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables, notamment celles protégeant le consommateur.

Article 15 – Modifications

Virage peut modifier les présentes CGV pour les commandes futures.

Les conditions applicables à une commande sont celles mises à la disposition du client avant la conclusion de cette commande, sauf disposition légale contraire.

Article 16 – Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions :

Virage

E-mail : virage.store.contact@gmail.com

Adresse : Avenue de la Libération, 10 parc belvédère, 20000, Ajaccio, France